多种联系方式
无论你是玩家需要反馈传奇私服问题,还是开服商希望提交传奇合击新开网收录申请,都可以通过以下渠道联系我们。我们承诺工作时间内 2 小时响应,非工作时间 12 小时内回复。
玩家反馈与客服
- 客服邮箱:[email protected]
- 合作邮箱:[email protected]
- 客服电话:400-000-0000(工作日 9:00–18:00)
- 在线客服:客户端内"我的—在线客服"入口,7×12 小时在线
办公地址
- 地址:XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 88 号 XX 大厦 12 层
- 邮编:000000
- 收件时间:工作日 9:00–17:30
工作时间与服务承诺
我们的服务时间为周一至周日 9:00–21:00,其中电话客服仅在工作日 9:00–18:00 提供。在线客服与邮箱全年无休。针对玩家提交的跑路服、虚假宣传、充值异常等投诉,我们承诺 24 小时内完成初步核实,48 小时内给出处理结果(下架、标注风险或维持收录)。
对于开服商提交的收录申请,我们会在 1~3 个工作日内完成初审,通过后安排 72 小时实机测试,测试合格方可进入传奇私服列表。所有合作位均标注"推广",不影响自然排序。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 对接部门 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 玩家投诉/避坑反馈 | 评测组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 开服收录申请 | 合作部 | [email protected] | 1~3 个工作日 |
| 广告与推广合作 | 商务部 | 400-000-0000 转 2 | 1 个工作日 |
| 客户端使用问题 | 技术组 | 客户端在线客服 | 2 小时内 |
| 内容纠错/版权 | 编辑组 | [email protected] | 2 个工作日 |
请在邮件标题中注明业务类型,例如"【收录申请】1.85 合击版本",以便我们快速分流处理。
常见问题与快速解答
Q:如何提交我的传奇私服收录?
发送邮件至合作邮箱,附上开服时间、版本类型、货币体系、登录器下载地址与联系方式,我们会安排测试。
Q:发现跑路服怎么举报?
通过客服邮箱或客户端反馈入口提交服名与证据截图,核实后我们会标注风险或下架。
Q:金币传奇版本收录有特殊要求吗?
有。金币服需明确公示金币与元宝的兑换比例及回收机制,无法提供说明的暂不收录。
Q:合作推广会影响排名吗?
不会。推广位单独标注,自然排序仍以运营时长、玩家评分与实测结果为准。